本划定由我司依据《中华人民共和国消耗者权益保;しā贰ⅰ吨谢嗣窆埠凸分柿糠ā芳捌渌喙鼗舛。。。对故障返修产品中必需举行报废处置惩罚的,,,,遵照本划定执行。。。
一、故障返修产品报废认定原则
故障返修产品属下列情形之一者,,,,组成报废认定条件:
1. 产品保存显着的元器件烧坏或PCB电路板烧坏痕迹,,,,失去维修价值;;2. 产品因雨水、湿润情形严重绣蚀,,,,致使失去维修价值;;3. 万用表丈量产品输入5V或输出3.3V/1.8V/1.5V/1.2V电源短路,,,,造成主芯片或其它多处元器件损坏和受伤。。。虽外观无显着损伤,,,,但已失去维修价值;;4. 产品因自行维修或其它缘故原由造成主芯片缺失,,,,或多处元器件缺失,,,,失去维修价值;;5. 因客户返修产品包装不良,,,,运输时造成主芯片机械损伤严重,,,,引脚断裂、焊盘脱落等缘故原由,,,,导致无法维修;;6. 其它缘故原由导致产品失去维修价值;;7. 产品凌驾保修周期两年以上,,,,产品型号已经长时间停产,,,,公司已没有响应维修配件,,,,导致无法维修;;
以下缘故原由导致无法维修,,,,不组成报废认定条件:
客户正常使用时损坏,,,,我方维修部分查不出明确缘故原由,,,,无法维修正常,,,,不可对客户推诿责任容易报废,,,,必需给予替换处置惩罚。。。
二、故障返修产品报废处置惩罚流程:
切合故障产品报废认定条件的,,,,由公司专人与客户取得联系相同,,,,出具维修产品报废报告,,,,见告详细情形和报废意见。。。
一经确认报废的故障产品,,,,客户不得另行返回,,,,公司不再予以受理。。。
本划定自2013年4月15日起实验执行!我公司保存对本划定的最终诠释权。。。
上海威客电竞软件科技有限公司
2013年4月15日
姜玮
杨秀
李燕华
尚园园
上海徐汇区钦州北路1199号88幢7楼
邮编:200233
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